Liên hệ

Trụ sở của 3Gang

Công ty CP 3Gang

  • Căn TT5-1B-25, Khu đô thị mới Đại Kim, P. Đại Kim, Q. Hoàng Mai, Tp. Hà Nội.
  • 1900 3492
  • cskh@3gang.vn

Các trường hợp chuyển tiền thất lạc, bị trục trặc thường gặp

3Gang là hệ thống tự động, sau khi bạn thực hiện việc nạp tiền vào 3Gang thành công, tài khoản sẽ được cập nhật số dư trong hai ngày làm việc. Chuyển tiền quá hai ngày mà vẫn chưa được cập nhật số dư thường do một số lý do sau:

1. Chuyển tiền vào cuối tuần, ngân hàng của người dùng sẽ không xử lí giao dịch liên ngân hàng vào cuối tuần. Xin vui lòng đợi sang ngày làm việc của tuần mới.
2. Nhập sai số tài khoản của 3Gang. Khi đó, ngân hàng sẽ không trừ tiền và giao dịch của người dùng sẽ bị hoàn trả. Xin vui lòng đợi ngân hàng hoàn trả giao dịch (quy trình này 3Gang không can thiệp) và thực hiện lại việc chuyển tiền.
3. Nhập sai nội dung chuyển tiền / Không ghi nội dung chuyển tiền / gửi tiền qua ATM (cây ATM không cho phép nhập nội dung nên hệ thống không xác nhận được)/ Gửi tiền bằng cú pháp của lệnh đã hoàn thành.
Những trường hợp này bạn cần liên hệ với Hotline 19003492 hoặc inbox Fanpage 3Gang để được hỗ trợ nhanh nhất.