Kính gửi Quý Khách hàng,
Do thay đổi quy trình đối soát với ngân hàng đối tác theo hướng tối ưu hoá, chúng tôi xin thông báo điều chỉnh thời gian xử lý lệnh rút tiền trên ứng dụng 3Gang từ ngày 04/02/2025 đến hết ngày 28/02/2025 như sau:
- Từ thứ 2 đến thứ 6: Các lệnh rút tiền trong khoảng thời gian từ 8h – 17h sẽ được thực hiện trong ngày giao dịch. Đối với các lệnh phát sinh sau thời gian trên, 3Gang sẽ tiến hành xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
- Thứ 7: Các lệnh rút tiền trong khoảng thời gian từ 8h – 11h sẽ được thực hiện trong ngày giao dịch. Đối với các lệnh phát sinh sau thời gian trên, 3Gang sẽ tiến hành xử lý vào thứ 2 tuần kế tiếp.
* Lưu ý: Việc thay đổi trên chỉ áp dụng với các lệnh rút tiền. Các lệnh nạp tiền vẫn sẽ được thực hiện tự động trên ứng dụng như hiện nay.
3Gang rất mong Quý khách hàng thông cảm và nắm rõ thông tin để chủ động hơn với sự thay đổi này.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:
- Quản trị viên Cộng đồng 3Gang Official: Tích lũy và Đầu tư
- Hotline Chăm sóc Khách hàng: 1900 3492
- Zalo hỗ trợ: 0971 955 901
Trân trọng cảm ơn!